Általános szerződési feltételek

Minden bérlésünk tartalmazza:

• Teljes körű biztosítás (SCDW) önrész és kaució nélkül*
• Korlátlan kilométer
• ÁFA (21%)
• 24 órás közúti assistance
• Közvetlen átadás a Menorcai repülőtéren (P1 parkoló)
• Tele/Tele üzemanyag-szabály
• Ingyenes további sofőr

A biztosítás fedezi a jármű balesetből vagy ütközésből eredő kárait, beleértve az üvegeket és szélvédőket, oldalsó tükröket, külső elemeket és a véletlen defektet is (nem gondatlan vezetésből eredő esetben). * Kivéve a 20–22 éves sofőröket (lásd a 3. pontot).

Napi 5 euróért hozzáadhatod a Nyugalom biztosítást, amely az alábbiakra is kiterjeszti a fedezetet:

• Felnik sérülése
• Durrdefekt
• Ütéstől megrepedt vagy megsérült kerekek
• Szükség esetén teljes gumiabroncs-csere
• Kulcsok és távirányítók elvesztése vagy törése
• Helytelen tankolás (beleértve a rendszer leürítését és tisztítását)

E biztosítás nélkül ezek a tételek az ügyfél felelősségébe tartoznak.

Minimális életkor: 20 legalább 2 éves vezetői engedéllyel.

• 20–22 éves sofőrök: kötelező felár napi 15 € az A, A1 és AA csoportokra, valamint napi 20 € a B és BA csoportokra. Kötelező önrész csoportonként: A/A1/AA = 700 €; B/BA = 1000 €.
• 23 éves kortól: nincs felár és nincs önrész.

A bérlés felső korhatára: 75 év.

A biztosítás nem fedezi:

• Alkohol vagy kábítószer hatása alatti vezetést
• Nem engedélyezett személy általi vezetést
• A jármű használatát Menorca szigetén kívül
• Versenyeken való részvételt
• Szándékos károkozást
• Szerződésszegést

Kifejezetten tilos közúti közlekedésre alkalmatlan utakon, ösvényeken vagy területeken közlekedni. Nem fedezettek az ilyen, nem engedélyezett területeken történő vezetésből eredő gumidefektek, felnisérülések vagy alvázkárok; ezek a bérlő felelősségébe tartoznak. A kár bejelentésének elmulasztása a biztosítási fedezet elvesztésével járhat.

Az ügyfél köteles azonnal értesíteni az ABLACARS-t, kitölteni a baleseti bejelentőt, és ha harmadik fél is érintett, értesíteni a hatóságokat. A bejelentés elmulasztása a biztosítási fedezet elvesztésével járhat.

Fizetés: személyes átadás esetén a foglaláskor 25%-ot fizethetsz, a fennmaradó összeget pedig érkezéskor, vagy a foglaláskor a teljes összeget, 100%-ot online. Önkiszolgáló átvételnél a foglaláskor a teljes összeg 100%-át online kell kifizetni.
Lemondás:

• Ingyenes az átvétel előtt több mint 72 órával
• Az átvétel előtti 72 órán belül: 25% kötbér
• Meg nem jelenés: a foglalási összeg 100%-a

Ezen az időszakon belül csak közeli hozzátartozó halála vagy igazolt súlyos kórházi kezelés esetén lehetséges díjmentes lemondás.

Személyes átvétel: várunk a Menorcai repülőtér érkezési termináljánál, az autót pedig a P1 parkolóban adjuk át (a parkolási díjat mi fizetjük).
Önkiszolgáló átvétel: a foglalás teljesen kifizetve, a szerződés aláírva; egyeztetés WhatsAppon vagy e-mailben, az autó a P1 parkolóban részletes instrukciókkal vár (a kihajtási parkolójegyet az ügyfél fizeti). 21:30-tól nincs felár, és az autó a járat tényleges érkezési idejétől függetlenül átvehető.
Visszaadás: a megbeszélt napon, időpontban és helyen, azonos üzemanyagszinttel és normál állapotban. 59 perc türelmi időt biztosítunk; ezt követően egy teljes extra nap kerül felszámításra.
Nyitvatartási időn kívül: 21:00 után nincs személyes átadás; 21:30-tól csak önkiszolgáló átvétel, felár nélkül. Nyitvatartási időn kívüli visszaadás → 20 €.

A járműveket tele tankkal adjuk át, és tele tankkal kell visszahozni. Ellenkező esetben a hiányzó üzemanyagot és 20 € + ÁFA ügyintézési díjat számítunk fel. A többletüzemanyagot nem térítjük vissza.

A bérlés alatt be nem jelentett károkat utólag megvizsgálhatjuk és kiszámlázhatjuk. Ha a jármű az ügyfélnek felróható kár miatt kiesik a forgalomból, és ez kereskedelmi elérhetőség elvesztését okozza, az ABLACARS jogosult a kiesés időtartamára eső elmaradt hasznot követelni.

Biztonságos kártyatokenizációs rendszerünknek köszönhetően semmilyen összeget nem zárolunk, és nem kérünk kauciót. Bankkártyaadataidat soha nem tároljuk közvetlenül: kizárólag a foglalásodhoz kapcsolódó titkosított token jön létre, szigorúan a GDPR és a PCI-DSS előírásainak megfelelően. A tokent csak indokolt esetekben aktiváljuk, például: hiányzó üzemanyag, a választott tarifa által nem fedezett kár, nyitvatartási időn kívüli visszaadás, kulcs elvesztése vagy bírságkezelés.

A foglalás járműkategóriára, nem konkrét modellre történik. A weboldalon megjelenő képek csak illusztrációk. Ha a lefoglalt csoport nem elérhető, azonos vagy magasabb kategóriájú járművet biztosítunk felár nélkül.

Az egyértelműség és átláthatóság elve alapján működünk: nincsenek rejtett díjak vagy tisztességtelen gyakorlatok. Minden további díjat megfelelően dokumentálunk és kommunikálunk. Célunk az egyszerű, világos és meglepetésmentes élmény.

Az ABLACARS 100%-ban helyi menorcai vállalkozás, amelyet közvetlenül a szigeten irányítunk közvetítők nélkül. Ez lehetővé teszi a személyre szabott kiszolgálást, a közvetlen átadást sorban állás és transzfer nélkül, a gyors döntéshozatalt és a valóban átlátható feltételeket.